سامانه اطلاع رسانی "کیوسک پرتال"
معرفي كلي:
 
سیستم حاظر ورژن چهارم نرم افزارهای اطلاع رسانی شرکت صنعت رایانه می باشد که طی 8 سال اخیر در راستای طرح تکریم ارباب رجوع طراحی و تولید گردیده اند.

سامانه جامع اطلاع رساني" یا "کیوسک پرتال اطلاع رسانی" به عنوان يك سيستم پاسخگوی مكانيزه مورد استفاده مراجعين (درون سازمانی / برون سازمانی) سازمان ها ، ارگان ها، شرکت ها و .... قرار می گیرد .

هدف اصلي اين سامانه: تكريم ارباب رجوع با استفاده از روش هاي نوين الكترونيكي مي باشد.

در اين سامانه از بستر وب براي ارتباط دادن قسمت هاي مختلف با يكديگر و مديريت يكپارچه همه قسمت هاي سازمان استفاده گرديده است ارباب رجوع می تواند به روش های مختلف از طریق بخش های مختلف نرم افزار به خدمت يا كارمند یا سئوال یا .... مورد نظر خود دسترسی داشته باشد.

 

این سامانه قابل استقرار و استفاده مراکز ذیل میباشد :

- وزارتخانه ها، سازمانها و ادارات دولتی

- شرکت های دولتی و خصوص 

- شهرداری ها، استانداری ها، فرمانداری ها ...

- دانشگاه ها و موسسات آموزشی

- بیمارستان ها و ....

 

مجموعه نرم افزارهای "سیستم جامع کیوسک پرتال" عبارتند از :

  1- نرم افزار کاربران کیوسک (UCI- Kiosk Client)

  2- نرم افزار مدیر سیستم (UCI- Kiosk Admin)

  3- نرم افزار کارمند (UCI- Kiosk Employee)

 

قابلیت ها و امکانات نرم افزار در بخش "اطلاع رسانی" :

· رابط کاربران

· آشنایی با سازمان

· راهنماي طبقات

· تابلو اعلانات

· جستجوي كارمند و دسترسی به اطلاعات کارمند

· اطلاع از حضور و یا عدم حضور کارمند

· چارت سازمانی (تقسیمات سازمانی)

· دسترسی و ارتباط به مسئولین

· ارتباط با رياست سازمان

· واحدهای سازمان

· مراکز تابعه

· اخبار

· خدمات ارباب رجوع

· پرسش و پاسخ آنلاين

· ارسال پيام

· نقشه

· دفترچه تلفن

 

قابلیت ها و امکانات نرم افزار در بخش "نظرسنجی" :

· قابلیت درج پیشنهاد در خصوص یک کارمند

· قابلیت دسترسی سریع به بخش "نظرسنجی" از طریق صفحه اصلی

· قابليت تغيير و تعریف سوالات از طریق نرم افزارمدیر

· قابليت دريافت گزارشات میزان رضایت مندی و ... از طریق نرم افزار مدیر

· قابليت دريافت گزارشات آماري و نموداری از طریق نرم افزار مدیر

· قابليت دريافت گزارشات تصويري از نظر دهندگان

· قابلیت ارائه برگه پرینت "قدردانی" از شرکت در نظرسنجی

 


قابلیت ها و امکانات نرم افزار در بخش "پیشنهادات / انتقادات" :

· قابلیت درج پیام (پيشنهاد/ انتقاد/ شکایت) به یک کارمند و دریافت برگه حاوی کدرهگیری

· قابلیت دسترسی سریع به بخش "پیشنهادات / انتقادات " از طریق صفحه اصلی

· قابلیت پیگیری نتیجه پیام ارسالی از طریق درج کد رهگیری

قابلیت پاسخ به پیام ها (پیشنهادات / انتقادات) از طریق نرم افزار "مدیر"